EXTENSOS SERVICIOS PARA LA OPERACIÓN, EL MANTENIMIENTO Y LA REPARACIÓN DE SU INSTALACIÓN
Nuestra línea de asistencia está siempre a su disposición para mantener sus sistemas de medición en óptimas condiciones y asegurar la continuidad de su operación.
Tenga a la mano, para agilizar la atención, el número de proyecto y de encargo.
SERVICIO IMS 24/7
Línea de asistencia
Lunes a viernes
de 8:00 a 19:00
(hora del centro)
✉ service-mexico@ims-gmbh.de
☎ +52 81 2723 9967
Soporte de emergencia 24/7
Siempre a su lado, cuando más lo necesita
Para situaciones urgentes fuera de nuestro horario habitual, nuestro equipo de especialistas está disponible 24/7 para atender emergencias, brindar soporte técnico y ayudar a restablecer la operación de sus sistemas de medición lo antes posible.
🇲🇽 +52 81 2723 9967 – En México
🇩🇪 +49 170 45 288 71 – En Alemania
🇺🇸 +1 724 772 9786 – En Estados Unidos
Los servicios prestados fuera del horario habitual pueden generar cargos adicionales.
EXPERTOS EN SERVICIO. SIEMPRE DISPONIBLES.
Soporte de emergencia 24/7
- + 52 81 2723 9967
- Lunes a viernes de 8:00 a 19.00 (hora del centro)
Nuestra línea de asistencia estará gratuitamente a su disposición durante el horario de oficina. Tenga a mano, para acelerar los trámites, el número de proyecto y de encargo.
SERVICIO DE GUARDIA
- 🇲🇽 +52 81 2723 9967 – En México
- 🇩🇪 +49 170 45 288 71 – En Alemania
- 🇺🇸 +1 724 772 9786 – En Estados Unidos
Para situaciones urgentes fuera de nuestro horario habitual, nuestro equipo de especialistas está disponible 24/7 para atender emergencias, brindar soporte técnico y ayudar a restablecer la operación de sus sistemas de medición lo antes posible.
Los servicios prestados fuera del horario habitual pueden generar cargos adicionales.
EXPERTOS EN SERVICIO. SIEMPRE DISPONIBLES.
PUESTA EN SERVICIO, MANTENIMIENTO Y ASISTENCIA IN SITU
- Planificación y programación de la puesta en servicio
- Montaje e integración en la línea de producción
-
Entrenamiento de operadores:
Cursos de formación para la operación y el mantenimiento de la instalación - Prestaciones de servicio por los técnicos in situ
- Red mundial de técnicos formados de servicio
- Calibración y certificación de instalaciones complejas de la técnica de medición
ASISTENCIA TÉCNICA POR
UN EQUIPO DE EXPERTOS
- Asistencia 24/7 en caso de averías y fallas de la instalación
- Ayuda en preguntas generales relativas a la técnica de medición, los intervalos de mantenimiento, la optimización de procesos, la configuración y la parametrización
- Asistencia mediante el mantenimiento remoto vía una conexión VPN segura
STOCK DE REPUESTOS Y REPARACIÓN
- Composición de paquetes individuales de piezas de repuesto con componentes predefinidos para el mantenimiento y la reparación
- Elevada disponibilidad de piezas de repuesto
- Plazos cortos de suministro
- Gestión de repuestos
MODERNIZACIÓN Y REEQUIPAMIENTO
- Digitalización de instalaciones
- Revisión general y reequipamiento con componentes de hardware y software modernos y energéticamente eficientes
- Cumplimiento de normas y directivas actuales
- Protección de recursos, evitación de gastos de eliminación y de nuevas inversiones
